Un approccio personalizzato per ogni generazione

Come si evince dagli articoli precedentemente pubblicati sugli approfondimenti generazionali, è evidente che ogni generazione ha un modo completamente differente nel voler essere contattata, interpellata e coinvolta riguardo alle opportunità del network marketing. L'approccio "One Size Fits All" non è più efficace, e questo vale quando si discute sugli incentivi e sugli eventi. Tuttavia, rispetto ad altri ambiti, i viaggi e gli eventi incentivanti rappresentano un'area in cui le preferenze generazionali mostrano una certa convergenza.

È fondamentale adattarsi ai cambiamenti. Nonostante questa parziale uniformità, è importante riconoscere che le modalità e i canali tradizionali per organizzare viaggi ed eventi incentivanti stanno rapidamente evolvendo. I metodi convenzionali che molti di noi utilizzano non sono più sufficienti per soddisfare le aspettative dei partecipanti di oggi.

Tendenze attuali nei viaggi ed eventi incentivi

    •    Personalizzazione dell'esperienza

    ◦    Millennials: preferiscono esperienze uniche e personalizzate che riflettono i loro interessi personali.

    ◦    Generazione Z: cercano l'autenticità e connessioni significative durante gli eventi.

    ◦    Baby Boomers e Generazione X: apprezzano i servizi di alta qualità e comfort, con un occhio di riguardo alla sostenibilità.

    •    Utilizzo della tecnologia: l'adozione di tecnologie avanzate come la realtà virtuale e aumentata sta trasformando gli eventi incentivanti, offrendo esperienze immersive che attirano partecipanti di tutte le età.

    •    Sostenibilità e responsabilità sociale: organizzare eventi e viaggi eco-sostenibili sta diventando un requisito fondamentale. Le nuove generazioni sono particolarmente attente all'impatto ambientale delle loro attività.

    •    Formati ibridi: la pandemia ha accelerato l'adozione di eventi ibridi, che combinano elementi fisici e digitali per raggiungere un pubblico più ampio e fornire una maggiore flessibilità.

Nel mondo in continua evoluzione dei viaggi e degli eventi incentivanti, è essenziale rimanere aggiornati sulle preferenze delle diverse generazioni. Sebbene ci siano alcune convergenze nelle aspettative, adattarsi alle specifiche esigenze di ogni gruppo demografico può fare la differenza tra un evento di successo e uno mediocre.

Passaporti e foto richiesti: il potere dei viaggi incentivi

Riconoscere e motivare le nuove generazioni

Nel precedente articolo abbiamo sottolineato l'importanza del riconoscimento per i giovani Millennial e i membri della Generazione Z. Questi gruppi sono fortemente motivati dal sentirsi "visti" e hanno i loro metodi per misurarlo. Implementare correttamente le strategie di riconoscimento può portare a un maggiore coinvolgimento, attività e fidelizzazione – un aspetto cruciale per qualsiasi business.

Focus sui viaggi incentivi

Questo articolo si concentra sugli eventi e i viaggi incentivanti. Anche se non si prevedono scoperte rivoluzionarie, è cruciale esaminare attentamente e aggiornare i nostri programmi. Un'implementazione efficace può generare significativi risparmi, prevenendo la duplicazione dei premi e migliorando la produttività, focalizzandosi esclusivamente sulle offerte più attraenti.

Cosa dicono i partecipanti

Abbiamo condotto un'indagine per scoprire quali tipi di eventi sono più coinvolgenti per i diversi gruppi generazionali. La risposta è stata unanime: i viaggi incentivanti sono in cima alla lista. Il 46% di tutti i partecipanti ha indicato i viaggi incentivanti come la loro scelta preferita.

Generazioni più giovani: la chiave del coinvolgimento

Le generazioni più giovani hanno evidenziato due fattori chiave:

    1.    Accompagnatori: la possibilità di portare con sé amici o familiari è cruciale.

    2.    Condivisione sui Social Media: l'89% ha affermato che la capacità di condividere la destinazione sui social media è determinante nel valutare l'attrattiva dell'evento.

Strategie per un programma di successo

Ecco alcune azioni concrete da intraprendere per ottimizzare i programmi di viaggi incentivanti:

    1.    Viaggio incentivo annuale: organizzare un viaggio annuale con un periodo di qualificazione non superiore a 9 mesi.

    2.    Destinazioni Instagrammabili: scegliere destinazioni che siano Instagrammabili e promuovile come tali.

    3.    Promuovere la condivisione: evidenziare la possibilità di portare accompagnatori e la facilità di condividere l'esperienza sui social media.

    4.    Linguaggio coinvolgente: utilizzare un linguaggio che enfatizzi "l'aiutare gli altri a sperimentare qualcosa di nuovo" per massimizzare l'impatto.

Analizzare e adattare i programmi di viaggi incentivanti attraverso la lente delle preferenze generazionali può portare a notevoli miglioramenti. Non solo possiamo risparmiare evitando duplicazioni, ma possiamo anche aumentare la produttività e il coinvolgimento, offrendo esperienze che i partecipanti trovano veramente avvincenti.

Implementare queste strategie richiede impegno e attenzione ai dettagli, ma i risultati possono essere straordinari. 

Il potere delle interazioni esclusive con la leadership aziendale

L'attrattiva dei premi "cena con la leadership"

Una delle ricompense più frequenti offerte dalle aziende è la possibilità di organizzare un ricevimento o una cena con la leadership aziendale. Inizialmente, potremmo pensare che le generazioni future non siano interessate a questo tipo di premio, ma i risultati dell’indagine hanno rivelato qualcosa di sorprendente.

Sorpresa generazionale: chi apprezza di più?

Contrariamente alle aspettative, sono i Millennial più anziani e la Generazione X a mostrare meno interesse per queste opportunità, con solo il 15% che le trova convincenti. Al contrario, ben il 39% delle generazioni più giovani ritiene che queste siano ricompense interessanti. Questo divario significativo sottolinea la necessità di rivedere le strategie di agevolazione in modo da soddisfare meglio le aspettative delle diverse fasce d'età.

Azioni da intraprendere

    1.    Interazione con la leadership: identifica modi in cui il team di leadership senior, incluso il fondatore o il presidente, possa interagire esclusivamente con il team sul campo.

    2.    Promozione social: assicurati che queste interazioni siano promosse efficacemente sui social media. Le generazioni più giovani apprezzano la possibilità di condividere queste esperienze con i loro follower.

    3.    Ambienti e luoghi: cerca ambienti e luoghi per rendere gli eventi più attraenti e rilevanti per le generazioni più giovani.

I ritiri di leadership e le conferenze sulle destinazioni

Oltre alle cene con la leadership, altre ricompense che hanno ottenuto un alto grado di apprezzamento includono i ritiri di leadership del fine settimana e le conferenze sulle destinazioni. Questi eventi sono stati classificati tra le prime tre scelte degli eventi più avvincenti con un risultato del 33% dei partecipanti.

Il tema comune: esperienze condivisibili

Il messaggio è chiaro: le generazioni più giovani desiderano esperienze che possano condividere. Vogliono essere portati in luoghi nuovi e interessanti, posti belli che possano mostrare ai loro follower sui social media. La chiave del successo è offrire esperienze che siano così desiderabili da motivare i dipendenti a lavorare duramente per ottenerle.

Le preferenze delle diverse generazioni devono essere attentamente considerate quando si pianificano le strategie di incentivi. Le cene con la leadership aziendale, i ritiri di leadership e le conferenze sulle destinazioni sono premi che possono avere un impatto significativo se implementati correttamente. Creare occasioni esclusive di interazione con la leadership e promuovere queste esperienze sui social media, può aumentare notevolmente il coinvolgimento e la motivazione del team.

Implementare queste strategie richiede attenzione e adattamento, ma i risultati possono portare a un maggiore entusiasmo e produttività tra i dipendenti. 

Cosa non muove l'ago: gli eventi meno coinvolgenti per le nuove generazioni

Nello studio condotto, abbiamo scoperto che ciò che le generazioni più giovani non vogliono è altrettanto interessante e istruttivo quanto ciò che desiderano. Questa categoria ha offerto preziosi spunti su cosa evitare nella pianificazione di eventi per il team.

Gli eventi meno desiderabili

In fondo alla lista degli eventi meno coinvolgenti e avvincenti, troviamo:

    1.    Conferenze in business hotel: questo tipo di evento ha ricevuto bassi punteggi di coinvolgimento, risultando poco interessante per le nuove generazioni.

    2.    Oratore motivazionale: con solo il 21% di tutti i partecipanti e solo il 5% delle generazioni più giovani che lo classificano tra i primi tre eventi più desiderabili, ascoltare un oratore motivazionale è stato l'elemento meno apprezzato.

Perché l'oratore motivazionale non funziona più

Un tempo, l'unico modo per ascoltare un oratore motivazionale era partecipare a un evento specifico o spendere molto per contenuti esclusivi. Oggi, però, questo tipo di contenuto è facilmente accessibile e gratuito su piattaforme come YouTube e podcast. Le nuove generazioni preferiscono questi formati più flessibili e accessibili.

Riorientare gli eventi

Per risparmiare tempo e denaro, è consigliabile riorientare gli eventi per mettere in mostra la leadership interna. Il 36% di tutti i partecipanti e l'84% delle generazioni più giovani hanno valutato "ascoltare leader di successo nel settore" significativamente più alto rispetto a qualsiasi oratore motivazionale esterno. Questo dimostra un forte interesse per esperienze più autentiche e rilevanti.

Il nostro studio evidenzia chiaramente che le conferenze in business hotel e gli oratori motivazionali non sono efficaci per coinvolgere le nuove generazioni. Invece, concentrarsi su eventi che promuovono l'interazione con leader di successo del settore può fare una grande differenza.

Prossimo articolo

Il mese prossimo approfondiremo ulteriormente il tema della fidelizzazione. Analizzeremo come riunire tutti questi insight in un piano di fidelizzazione coeso ed efficace, per assicurare che il vostro team rimanga motivato e coinvolto a lungo termine.